Mais de 70% dos tutores em Portugal preferem pagar via MB Way. Para o pet sitter solo, isto significa: aceitar MB Way não é opção. É default.
A pergunta é: usas a tua conta pessoal ou abres MB Way Negócios?
MB Way pessoal vs Negócios
| Variável | Pessoal | Negócios | |---|---|---| | Fee por transação | 0% | ~1,5% (varia banco) | | Limite recebido/mês | €2.500 | Negocível, sem limite prático | | Recibo automático | Não | Sim | | Reconciliação contabilística | Manual | Integrada | | Adequado para faturação | Não (informal) | Sim |
Quando ainda usar MB Way pessoal
Se estás a começar e faturas menos de €500/mês, o MB Way pessoal serve. Sem fees, simples, todos os tutores conhecem. Mas regista cada transferência num registo separado — para quando declarar IRS.
Quando passar para MB Way Negócios
Quando uma destas é verdade:
- Faturas mais de €1.500/mês.
- Tens NIF de actividade aberta (recibos verdes ou empresa).
- Queres faturação automática e relatório mensal.
- Vais ter mais de ~30 cobranças/mês.
Como ativar MB Way Negócios
Cada banco tem processo próprio. Linhas gerais:
- Contacta o teu gestor de conta ou faz pedido pelo homebanking. Procura "MB Way Empresas" ou "MB Way Negócios".
- Necessário: NIF de actividade aberta, conta bancária da actividade (ou pessoal se recibos verdes).
- Aprovação: 5-10 dias úteis.
- Activação: recebes credenciais ou app dedicada. Algumas instituições integram no app bancário existente.
- Custo: sem mensalidade na maioria dos bancos. Fees por transação 1-1,8% (Activobank, Millennium, Santander variam).
Três formas de cobrar via MB Way
1. Pedido por número de telemóvel
O clássico. Pedes ao tutor o número associado ao MB Way, envias pedido pelo app, ele aceita.
Bom para: clientes recorrentes que já te conhecem. Mau para: primeira venda — pedir número pode parecer intrusivo.
2. Link de pagamento
Geras um link "pague aqui" e envias por WhatsApp. Tutor clica, abre app MB Way, autoriza.
Bom para: primeira venda, valor exacto, profissional. Mau para: alguns tutores não percebem o fluxo na primeira vez.
3. QR Code
Imagem QR para o tutor escanear in-person (ex: na entrega do animal).
Bom para: check-out presencial, evita esperar transferência. Mau para: clientes à distância.
Como sobrevives sem dor de cabeça
Pet sitter típico tem 10-30 cobranças por mês. Cada uma:
- Gerar valor certo (multi-animal, dias extra, táxi)
- Criar pedido MB Way
- Confirmar recebimento
- Marcar como pago no Excel/caderno
É aqui que se perdem cobranças. Animal sai, recebes "depois pago", esqueces, fim do mês não percebes quem deve.
Limites e fees, sem letra pequena
MB Way pessoal
- Limite enviado/mês: €2.500 (mas para receber, depende do banco).
- Limite por transação: €750 (alguns bancos €1.000).
- Fees: 0% em transferências entre pessoas singulares.
MB Way Negócios
- Limite: negocível com o banco. Pet sitter solo típico tem ~€20.000/mês como tecto.
- Fees: 1-1,8% por transação. Calcula no preço da diária.
- Recibo: automático no app, podes exportar mensalmente.
Erros comuns
Aceitar promessa de "pago mais tarde"
A clássica. O tutor diz "fico devendo, pago no fim do mês". 6 semanas depois, está esquecido. Sempre cobra na hora. Se o tutor não consegue pagar, oferece dividir em 2× (entrada + saída). Nunca "depois".
Não emitir recibo
Se tens actividade aberta, cada recebimento via MB Way Negócios precisa de recibo verde ou fatura. Mesmo que pareça micro-transação. A multa por não emitir é mais cara que o IRS sobre a receita.
Misturar pessoal e profissional
Não recebas pet sitting na tua conta pessoal junto com transferências da família. Reconciliação fiscal vira pesadelo. Conta dedicada, ou pelo menos sub-conta MB Way separada.
Não confirmar recebimento
MB Way demora segundos a notificar, mas há falhas. Antes do animal sair pela porta, confirma no app que a transferência chegou. Não confies em "já enviei".
Como a Tutela trata isto
Para cada marcação:
- Calcula valor correcto — diária base + multi-animal automático + táxi se marcado.
- Indicas forma de pagamento — MB Way / Transferência / Dinheiro.
- Marcas como pago em 1 toque. Sem listas paralelas.
- Vês quem deve no relatório mensal — quem está pendente, total em aberto.
- Exportas para a contabilidade no fim do mês.
A Tutela não processa MB Way directamente (faz-se sempre no app do teu banco). Mas trata da contabilização e registo — onde a maioria das cobranças se perde.
FAQ rápido
Posso usar MB Way pessoal para faturar profissionalmente? Tecnicamente sim, na prática não. Sem recibo, sem rastreabilidade fiscal, com limite mensal baixo. Para volume baixo só.
E Revolut, Wise, Bizum? Revolut funciona mas tutores PT raramente o usam. Bizum é espanhol. Para o mercado português, MB Way + transferência cobre 95%.
Quanto demora a chegar? Instantâneo. Em casos raros até 30 minutos.
Posso reembolsar via MB Way? Sim, via "Enviar". Mas regista no Tutela para não confundires a contabilidade.
E se o tutor não tiver MB Way? Oferece transferência bancária (IBAN). Mais lenta (1-2 dias) mas funciona em qualquer banco.
Próximos passos
- Decide pessoal vs Negócios consoante volume actual.
- Se Negócios: contacta o banco esta semana.
- Configura MB Way no app antes da próxima cobrança.
- Adiciona a forma de pagamento "MB Way" como default na tua ferramenta de gestão.
- Define preços já com o fee incluído.
Não é a parte sexy do pet sitting. Mas é a parte que te paga.